답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모뎀선을 PC에 직접 연결했을 때와 모뎀선을 공유기를 거쳐 PC에 연결했을 때의 속도를 비교해 보시기 바랍니다. 모뎀선을 직접 연결시에도 속도가 느릴 경우 회선 업체에 문의해 주셔야 하며 공유기를 거쳤을 때만 유무선의 속도 저하가 나타나는 경우라면 아래 링크를 참조해서 맥클론 설정을 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


새로 구입한지 3~4개월 정도 된거 같습니다. 사용을 하다가 몇일전부터 갑자기 무선인터넷이 엄청 느려졌는데요.. 핸드폰으로 와이파이 잡아서 웹페이지도 제대로 안넘어 갑니다..노트북은 물론이구요.. 먼가 에러인거 같아..공장초기화도 여러번 해보고..채널도 바꿔보고..펌웨어 업그레이드도 했습니다..그런데도 계속 느려서 사용할수가 없는데요.. 원래 데스크탑은 아이피타임설정만 해두고 모뎀이랑 랜선을 다이렉트로 연결해서 사용을 했었고.. 모뎀에서 랜선을 하나 빼어 공유기에 꽂아 사용을 했었는데요~ 이번에 문제가 생겨 설정창을 들어가기 위해..데스크탑을 공유기에 연결해서 사용해보니 유선으로 연결되었는데도..느립니다.. 그래서 단순히 채널문제가 아닌거 같은데..인터넷이 느려 펌웨어업글이 않되어서..수동으로 했습니다..해결 방법이 없나요??