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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 충전 전류의경우 폰, 충전 케이블에따라 달라질수 있는 부분으로 사용하고 계신 제품의 단품불량 가능성도 있어 보이며 케이블, 장치의 usb포트 등을 변경하여 동작시에도 동일한경우 입고하여 점검이 필요할 것으로 보입니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


충전속도가 왜이렇게 느리죠? 일반충전기로 충전하면서 게임하는 중에도 충전이 되는데요 이것으로 충전하면서 게임하면 계속해서 방전이 됩니다 거의 usb충전수준인데요 같은시간에 일반충전기 3분의1도 충전이 안됩니다 원래 이런가요? 제품에 충전시만 5v -2a 로 되어있는데요 다른포트는 사용하지 않고 충전만 쓰는데 느려요 물론 상시 전원연결은 되어있고요