답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 Extending LED가 점멸하고 있다는것은 연결을 시도하는 상태이며 2~30초 정도 대기 후 점등되어 불빛이 고정되어야 합니다. 현재 두가지 환경에서 연결이 안되고 있는것으로 보이는데, 이런 경우는 스마트폰 APP을 통한 설치를 기본으로 해서 공유기와 가까운 거리에서 먼저 설치를 다시 진행해보고 설치가 완료되면 그때 원하시는 위치에 옮겨 연결하는 방식으로 이용이 가능합니다. Extender의 초기화는 RST 버튼을 5~10초 정도 누르고 계시면 초기화가 되니 다시한번 시도해 보시거나, 공유기에서 나오는 랜선을 확장기에 연결했을 때에는 동작하는지를 비교해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


iptime extender2를 사용하고 있는데 집에서는 wps 버튼이 없어서 직접 랜선연결과 휴대폰 어플을 이용해서 연결했는데 extending 불빛이 깜빡이면서 되지 않습니다. 혹시나 해서 회사에서 wps 버튼과 어플을 이용해서 연결했는데도 불빛이 깜빡만 거리고 연결 안됩니다. 원래 정상적으로 확장된경우는 extending쪽에 불빛이 계속 들어와야 하는거 아닙니까?