답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며 아래 주소로 제품과 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 영수증은 택배에 동봉해 주시고 꼭 지정택배사인 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 쓰고 있다가 어제 사용하려고 아답터를 연결하니 전원이 들어오지 않습니다. 동일 아답터를 휴대폰에 연결해보니 충전이 잘 되거든요. 아무래도 접촉불량인거 같은데 본사에 as를 맡겨야 하나요? 구입한지 한달이 안 지났으면 택배비 무료인걸로 아는데 3월 31일에 구입했습니다. 택배보낼 때 영수증 첨부하겠습니다.