답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드린 내용처럼 사례상 검색이 되지 않는 이유는 프로그램의 오류일 수 있으나 랜카드가 복수로 설치되어있거나 로컬 컴퓨터가 당사 공유기를 통해 직접적으로 IP를 할당받지 않아 발생될 수 있습니다.
전화상담은 월~목 야간 8시까지 가능함으로 로컬 환경에서 연락주시면 컴퓨터 상태 확인 후 조금 더 정확히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
A2004 plus 사용중입니다.
도우미 프로그램으로 공유기 검색을 하면 랜선으로 연결된 데스크탑에서는 탐색이 안되는데
무선으로 연결된 데스크탑에서는 검색이 됩니다.
NAS101도 쓰는데 이것도 검색이 안됩니다.
무슨 이유 때문일까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드린 내용처럼 사례상 검색이 되지 않는 이유는 프로그램의 오류일 수 있으나 랜카드가 복수로 설치되어있거나 로컬 컴퓨터가 당사 공유기를 통해 직접적으로 IP를 할당받지 않아 발생될 수 있습니다.
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A2004 plus 사용중입니다.
도우미 프로그램으로 공유기 검색을 하면 랜선으로 연결된 데스크탑에서는 탐색이 안되는데
무선으로 연결된 데스크탑에서는 검색이 됩니다.
NAS101도 쓰는데 이것도 검색이 안됩니다.
무슨 이유 때문일까요?
