답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 스마트폰에서는 해당 wifi신호를 연결시 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 스마트폰에서 정상적으로 무선인터넷 사용이 가능하다면 노트북의 무선랜카드드라이버를 업데이트 해보실 필요가 있습니다. 스마트폰에서도 인터넷이 정상적으로 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기 설치를 진행해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


방금 제품을 받아 xnote e500 노트북을 이용해 인터넷연결 가이드를 완료했습니다. 그리고 http://192.168.0.1/sess-bin/login_session.cgi를 들어가 무선마법사에서 와이파이 비밀번호도 설정했습니다. 결과적으로 핸드폰 와이파이랑 다른 삼성노트북의 무선인터넷은 잘됩니다. 그런데 인터넷 연결에 사용한 xnote e500 노트북은 공유기와의 랜선연결을 해제시 무선 네트워크 연결은 되는데 인터넷이 안되는 일이 발생합니다. 그래서 보니까 랜선 연결시에는 로컬 및 인터넷이라고 뜨던게 랜선을 뽑고나면 로컬 전용으로 바뀌더라고요. 관련사진을 첨부합니다. 하튼간 그래서 무선랜 연결 가이드도 해야되는건가 싶어서 설치도우미를 실행하고 '무선으로 연결할 ipTIME 선택' 과정에서 우리집 아이피타임을 선택하니까 펌웨어가 8.54보다 버젼이 낮아서 설치를 못한다고 하더라고요. 근데 분명히 최신버젼으로 업그레이드 햇거든요. 혹시나 해서 다시 확인해보고 해봣는데도 그럽니다. 고객센터에 전화도 해봤습니다. 상담원께서 고객지원의 best8따라하시면서 중복검색 항목에서 이름을 바꿔보라고 하시길래 그렇게 해봤는데 무선인터넷 와이파이 이름만 바뀔뿐 이 노트북은 여전히 랜선꽂은상태에서만 인터넷이 되고 랜선 뽑으면 무선인터넷이 안됩니다. 답변 바랍니다!