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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.18조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 CPU램프가 1초 간격으로 점멸하는 정상상태가 맞는지를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 고장 증상으로 보이니 입고점검을 통해 확인해 볼 필요가 있습니다.

CPU 램프가 정상상태라면 통신사로부터 IP를 할당받지 못한 일시적인 증상일 수 있으며, 먼저 메인 인터넷선을 직접 PC에 연결해서 인터넷에는 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다.

만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 초기화 후 아래 링크를 참조해 수동 설정 후 이용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


다름이 아니라
유무선 공유기 N604R PLUS 를 사용중인데 갑자기 어제부터 인터넷이 먹통이네요. 설치도우미도 설치해보고 해도 안되네요. 혹시나 공유기가 문제인가해서 유선공유기 Q104 가 하나있어서 그걸로 연결하니깐 잘되네요. 설치도우미에 의하면 모든게 연결되어있다고 뜨나 가장마지막에 연결되지않는다고 나옵니다. 답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R PLUS
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 CPU램프가 1초 간격으로 점멸하는 정상상태가 맞는지를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 고장 증상으로 보이니 입고점검을 통해 확인해 볼 필요가 있습니다. CPU 램프가 정상상태라면 통신사로부터 IP를 할당받지 못한 일시적인 증상일 수 있으며, 먼저 메인 인터넷선을 직접 PC에 연결해서 인터넷에는 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 초기화 후 아래 링크를 참조해 수동 설정 후 이용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


다름이 아니라 유무선 공유기 N604R PLUS 를 사용중인데 갑자기 어제부터 인터넷이 먹통이네요. 설치도우미도 설치해보고 해도 안되네요. 혹시나 공유기가 문제인가해서 유선공유기 Q104 가 하나있어서 그걸로 연결하니깐 잘되네요. 설치도우미에 의하면 모든게 연결되어있다고 뜨나 가장마지막에 연결되지않는다고 나옵니다. 답변 부탁드립니다.


[2016-04-18 11:24:54]
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▼스마트폰에서 음악 스트리밍 재생오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
214301처리 완료공유기 문제강**117
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실125
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