NAS 멈춤현상

2016.04.18조회 174

이**NAS2KT기가콤팩트

안녕하세요, NAS 사용자 입니다.
최근 NAS2가 멈춤현상이 잦게 일어납니다. DDNS 설정 후 사용중이며, 멈춤 현상 이후 강제 재부팅하면 정상적으로 작동합니다. 공장초기화 해도 동일 증상이며, 입고AS가 필요한 사항인지, 수리비는 얼마나 소요되는지 궁금합니다. (구매 1년 초과)

HDD 1G + 2G 사용중
DDNS설정 : ngood21.ipdisk.co.kr (현재 멈춤상태) 멈춤 시 내부망에서 관리자페이지 접속불가 강제 재부팅 시 정상작동 (HDD 날라갈까 불안합니다) 주 1~2회 멈춤 램프는 HDD 빼고 들어와 있음 (HDD절전모드 - 엑세스 기준 사용중) 펌웨어는 자동업그레이드로 최신버전 사용중

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS 멈춤현상
이름	이**
제품명	NAS2
인터넷 회선	KT기가콤팩트

안녕하세요, NAS 사용자 입니다.
최근 NAS2가 멈춤현상이 잦게 일어납니다.
DDNS 설정 후 사용중이며,
멈춤 현상 이후 강제 재부팅하면 정상적으로 작동합니다.
공장초기화 해도 동일 증상이며,
입고AS가 필요한 사항인지,
수리비는 얼마나 소요되는지 궁금합니다. (구매 1년 초과)

HDD 1G + 2G 사용중
DDNS설정  :  ngood21.ipdisk.co.kr (현재 멈춤상태)
멈춤 시 내부망에서 관리자페이지 접속불가
강제 재부팅 시 정상작동 (HDD 날라갈까 불안합니다)
주 1~2회 멈춤
램프는 HDD 빼고 들어와 있음 (HDD절전모드 - 엑세스 기준 사용중)
펌웨어는 자동업그레이드로 최신버전 사용중

[2016-04-18 10:58:01]

▲	현제 해외에서 인터넷 사용중입니다.
▼	NAS4 켤때 READY에만 불이켜지고 더이상 진행이 안됩니다.

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