답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이전 답변이 누락된 점 사과드립니다.
고객지원실은 제품의 문제를 보고받는 자리이기 때문에 이상증상을 기재하셨다고 해서 일부러 답변을 피하거나 지나치지 않으니 이 부분은 넓은 양해 바랍니다.
고객님께 연락드려 확인해본 결과 증상은 일정시간 이후 유무선이 안되는 경우니 외부IP를 새로 할당받아 보실 필요가 있습니다. 직렬 시 문제가 없다는 전제 하에, 맥클론 설정을 적용하시고 모뎀을 재부팅해 이용하시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
A6004NS 모델의 경우는 MAC클론 적용을 위해 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타설정 메뉴에서 'MAC주소 (WAN포트) 자동설정을 '중단'해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
어제 문의글 올렸는데 블라인드 처리 됐는지 저도 못보게 되었네요.
알아서 해결하라는건지...
공유기가 하루에 한번 꼴로 와이파이 연결이 해제되어 공유기를 껐다 켜야만 다시 연결이 됩니다.
펌웨어는 항상 최신버전으로 유지하고 있구요.
이번에도 답 없는 블라인드 처리하고 넘어가는지 지켜 보겠습니다.
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알아서 해결하라는건지...
공유기가 하루에 한번 꼴로 와이파이 연결이 해제되어 공유기를 껐다 켜야만 다시 연결이 됩니다.
펌웨어는 항상 최신버전으로 유지하고 있구요.
이번에도 답 없는 블라인드 처리하고 넘어가는지 지켜 보겠습니다.
