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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.15조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 측정값으로 보았을때 5Ghz는 정상적인 속도로 판단되나 2.4 Ghz속도는 저하되는 상황으로 보여집니다.

2.4ghz의 경우 주변 wifi 간섭 및 환경적인 영향을 많이 받으므로 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보셔야 할 것으로 판단됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


현재 iptime A2004R 제품을 사용중인데 2체널중 2.4GHz의 속도가 점점 느려지는 것 같아 속도를 측정해 보니 같은 공유기의 5GHz의 속도 뿐만이 아니라 평균 속도 보다 느린 결과가 나오던데 어느정도가 정상인지 모르겠고

만약 느리다면 어떻게 해결 해야 하는지 알고 싶습니다.
-------------------------------------------------------------------
2.4GHz 의 경우 업로드 11.9Mbps(1.49MB/s) 다운로드 1.19Mbps(0.15MB/s) 지연평균 16.6ms 5GHz의 경우 업로드 94.7Mbps(11.84MB/s) 다운로드 87.9Mbps(10.98MB/s) 지연평균 16.2ms
------------------------------------------------------------------------- 이렇게 측정되고 있고 와이파이를 사용하지 않는 상태에서 직접연결하는 경우 정상적인 속도로 측정된다고 해서 공유기 문제인가해서 문의 합니다.

2층집이라 2.4GHz를 이용해야 집 전체에서 안끊기고 사용할수 있어 주로 사용하는데 얼마전부터 체감 속도가 점점 느려지는 것 같더니 속도를 보니 이렇게 차이가 나네요..

원래 5GHz가 2.4GHz 보다는 빠른 걸로 알고있었지만 차이도 많이 나는 것 같고 체감 속도도 많이 느린것 같아

속도가 정상적인지 비정상적이라면 해결법이 무엇인지 문의합니다.

첨부파일의 iptime-H가 2.4GHz이며 iptime5G-H가 5GHz 입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A2004R
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 측정값으로 보았을때 5Ghz는 정상적인 속도로 판단되나 2.4 Ghz속도는 저하되는 상황으로 보여집니다. 2.4ghz의 경우 주변 wifi 간섭 및 환경적인 영향을 많이 받으므로 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보셔야 할 것으로 판단됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 iptime A2004R 제품을 사용중인데 2체널중 2.4GHz의 속도가 점점 느려지는 것 같아 속도를 측정해 보니 같은 공유기의 5GHz의 속도 뿐만이 아니라 평균 속도 보다 느린 결과가 나오던데 어느정도가 정상인지 모르겠고 만약 느리다면 어떻게 해결 해야 하는지 알고 싶습니다. ------------------------------------------------------------------- 2.4GHz 의 경우 업로드 11.9Mbps(1.49MB/s) 다운로드 1.19Mbps(0.15MB/s) 지연평균 16.6ms 5GHz의 경우 업로드 94.7Mbps(11.84MB/s) 다운로드 87.9Mbps(10.98MB/s) 지연평균 16.2ms ------------------------------------------------------------------------- 이렇게 측정되고 있고 와이파이를 사용하지 않는 상태에서 직접연결하는 경우 정상적인 속도로 측정된다고 해서 공유기 문제인가해서 문의 합니다. 2층집이라 2.4GHz를 이용해야 집 전체에서 안끊기고 사용할수 있어 주로 사용하는데 얼마전부터 체감 속도가 점점 느려지는 것 같더니 속도를 보니 이렇게 차이가 나네요.. 원래 5GHz가 2.4GHz 보다는 빠른 걸로 알고있었지만 차이도 많이 나는 것 같고 체감 속도도 많이 느린것 같아 속도가 정상적인지 비정상적이라면 해결법이 무엇인지 문의합니다. 첨부파일의 iptime-H가 2.4GHz이며 iptime5G-H가 5GHz 입니다.


[2016-04-15 16:18:46]
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