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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.15조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 남겨주신 메세지는 단순 포트통신 에러메세지로 webdrive 당사에서 제공하는 프로그램이 아닌 관계로 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

2. 포트포워드 설정이 잘못되어있는 상태로 현재 lg쪽에서 제공되는 공유기가 2개를 사용중인 상태로 보입니다. 이와같은경우 각각의 공유기에서 개방을 해주어야 하나 NAS에 연결된 공유기가 192.168.123.254 공유기로 판단됩니다.

해당 공유기에 인터넷 회선이 (공인ip)직접연결된게 맞다면 포트포워드 설정에서 서비스 포트는 7979 내부포트는 21번으로 설정해야하며 NAS관리툴에서 ftp서버 란의 포트번호는 기본포트인 21번 사용 ipdisk 서비스란의 ftp포트는 외부포트인 7979번으로 등록해야 정상등록이 가능합니다.

내부에서 내부ip로 접속이 가능하다면 NAS동작과는 무관한 공유기의 포워드 설정에 문제가 발생되는 부분으로 해당 공유기 설정부분은 정확한 답변을 드리기 어려운점 양해말씀드립니다.

감사합니다.  


저희 집에 설치된 게이트웨이와 공유기의 포트포워딩 설정 화면과 nas3 각 메뉴의 설정화면 첨부해 봅니다.

인터넷 공급자에게 포트 개방 여부와 관련하여 문의했을 때 다음과 같은 답변을 받았었습니다.

============================================== 일반적으로 인터넷 서비스를 제공하는 ISP업체에서는 전체 서비스를 위협할 만한 보안상 문제를 제외하고는 대부분의 경우 포트를 차단하거나 제한하고 있지 않다고 합니다. 다만, 포트(20번, 21번,25번, 80번)는 바이러스 및 악성코드 유입이나 기타 불법적인 방법을 통한 지역적인 트래픽 과다현상을 유발하는 등의 이유로 장애가 발생 할 수 있는 상태로.... 안정적인 환경에서 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 부득이하게도 이용이 어려운 부분으로 확인되는 점 양해 부탁드립니다. (20번, 21번,25번, 80번 포트 등 이용불가 , 해당 포트 개방되어 사용 시 U+인터넷을 사용하는 다른 고객님들께도 피해를 줄수 있어 제한을 하고 있음) ==============================================

이에 ftp는 7979, 웹다브는 4242, url서비스는 1313 으로 포트를 지정해 보았습니다.

먼저 url서비스의 경우 외부의 웹브라우저에서 http://○○○.ipdisk.co.kr:1313/list 로 nas3 관리자 페이지에 잘 접속됩니다.

웹다브 연결의 경우 netdrive 라는 프로그램으로는 잘 접속되는데, webdrive 라는 프로그램을 접속할 경우 다음과 같은 에러메시지가 뜹니다.

============================================== Connecting to http://○○○.ipdisk.co.kr/dav Resolving url ○○○.ipdisk.co.kr to an IP address Url resolved to IP address xxx.xxx.xxx.xxx Connecting to xxx.xxx.xxx.xxx on port 4242 Connected successfully to the server on port 4242

Unable to connect to server, error information below

Error: HTTP Error response received from server, erorr=301 (4516) Operation: Connecting to server Server Response: 301 Moved Permanently ==============================================

그리고 ftp 연결의 경우는 ipdisk를 포함한 어느 프로그램으로도 접속이 되지 않습니다.


1. 위에 올려놓은 에러메시지 해석 및 해결 방법 좀 부탁드립니다.
2. ftp 연결은 뭐가 문제인 걸까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 남겨주신 메세지는 단순 포트통신 에러메세지로 webdrive 당사에서 제공하는 프로그램이 아닌 관계로 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 2. 포트포워드 설정이 잘못되어있는 상태로 현재 lg쪽에서 제공되는 공유기가 2개를 사용중인 상태로 보입니다. 이와같은경우 각각의 공유기에서 개방을 해주어야 하나 NAS에 연결된 공유기가 192.168.123.254 공유기로 판단됩니다. 해당 공유기에 인터넷 회선이 (공인ip)직접연결된게 맞다면 포트포워드 설정에서 서비스 포트는 7979 내부포트는 21번으로 설정해야하며 NAS관리툴에서 ftp서버 란의 포트번호는 기본포트인 21번 사용 ipdisk 서비스란의 ftp포트는 외부포트인 7979번으로 등록해야 정상등록이 가능합니다. 내부에서 내부ip로 접속이 가능하다면 NAS동작과는 무관한 공유기의 포워드 설정에 문제가 발생되는 부분으로 해당 공유기 설정부분은 정확한 답변을 드리기 어려운점 양해말씀드립니다.

감사합니다.  


저희 집에 설치된 게이트웨이와 공유기의 포트포워딩 설정 화면과 nas3 각 메뉴의 설정화면 첨부해 봅니다. 인터넷 공급자에게 포트 개방 여부와 관련하여 문의했을 때 다음과 같은 답변을 받았었습니다. ============================================== 일반적으로 인터넷 서비스를 제공하는 ISP업체에서는 전체 서비스를 위협할 만한 보안상 문제를 제외하고는 대부분의 경우 포트를 차단하거나 제한하고 있지 않다고 합니다. 다만, 포트(20번, 21번,25번, 80번)는 바이러스 및 악성코드 유입이나 기타 불법적인 방법을 통한 지역적인 트래픽 과다현상을 유발하는 등의 이유로 장애가 발생 할 수 있는 상태로.... 안정적인 환경에서 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 부득이하게도 이용이 어려운 부분으로 확인되는 점 양해 부탁드립니다. (20번, 21번,25번, 80번 포트 등 이용불가 , 해당 포트 개방되어 사용 시 U+인터넷을 사용하는 다른 고객님들께도 피해를 줄수 있어 제한을 하고 있음) ============================================== 이에 ftp는 7979, 웹다브는 4242, url서비스는 1313 으로 포트를 지정해 보았습니다. 먼저 url서비스의 경우 외부의 웹브라우저에서 http://○○○.ipdisk.co.kr:1313/list 로 nas3 관리자 페이지에 잘 접속됩니다. 웹다브 연결의 경우 netdrive 라는 프로그램으로는 잘 접속되는데, webdrive 라는 프로그램을 접속할 경우 다음과 같은 에러메시지가 뜹니다. ============================================== Connecting to http://○○○.ipdisk.co.kr/dav Resolving url ○○○.ipdisk.co.kr to an IP address Url resolved to IP address xxx.xxx.xxx.xxx Connecting to xxx.xxx.xxx.xxx on port 4242 Connected successfully to the server on port 4242 Unable to connect to server, error information below Error: HTTP Error response received from server, erorr=301 (4516) Operation: Connecting to server Server Response: 301 Moved Permanently ============================================== 그리고 ftp 연결의 경우는 ipdisk를 포함한 어느 프로그램으로도 접속이 되지 않습니다. 1. 위에 올려놓은 에러메시지 해석 및 해결 방법 좀 부탁드립니다. 2. ftp 연결은 뭐가 문제인 걸까요?


[2016-04-15 12:56:12]
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