답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 원격서비스는 불가함을 안내해드리며, 해당부부은 양해 부탁드립니다. 공유기의 ip를 변경하였음에도 불구하고 연결이 안되는 층의 경우 먼저 허브에서 나온선 자체를 pc에 연결시 정상적으로 인터넷이 되는지 확인 부탁드립니다. 허브선을 pc에 다이렉트로 연결시 정상적으로 동작을 한다면 아래와 같은 방법으로 초기화 후 재설정하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 말그대로 24포트 허브설치후 각각 층마다 선을빼서 공유기에 연결하였습니다. 공유기 아이피 충돌리인해서 아이피 변경설정해주고 다시 전체층 설치하였는대 안되는 층들이있습니다. 전에도 전화로 문의들였는대 원격서비스로 설정을 봐주셨으면 해서 글남깁니다.