답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용은 나스나 OS의 문제가 아닌 공유기 설정 쪽의 문제로 보입니다. ipTIME 공유기를 이용하고 있고, 공유기의 펌웨어가 최신버전이라면 ipDISK 자동등록이 되어야 합니다. 만약 위와 같이 자동등록이 안되고 있다면 통신사에서 제공하고 있는 IPTV용 공유기가 나스가 연결된 공유기 상단에 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 당사 공유기를 사용하실 경우 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이런 경우에는 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록'으로 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


ipdisk를 나스가 설치된 인터넷망 와이파이 접속시 접속이 되는데 외부에서 접속시도시 접속이 안됩니다. 접속시도 피씨의 운영체제가 윈도우10인데 os문제인지 nas 문제인지 알고 싶습니다.