답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1.2 ftp 포트로설정시 연결이 안된다면 해당 포트가 정상적인 동작이 되고 있지 않을 가능성이 높습니다. 설정된ftp 포트가 정상동작이 가능한지 우선 확인이 필요하며 파일질라 등의 별도 ftp 프로그램을 통한 연결은 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. (사용하는 공유기에 따라 ftp 포트가 기본 21번이 아닌경우 별도의 비정규 포트개방설정이 필요 합니다.)
3. 당사에서 제공하는 ipdisk drive 또한 내부, 외부 모두 접속이 가능한 방식으로 1,2 번과 같이 ftp 포트가 정상적으로 동작되지 않아 해당ipdisk drive 프로그램또한 연결에 제한이 발생되었을 가능성이 높습니다.
4. 토런트 다운로드 동작자체가 안되는 상태로 보이며 해당 증상의경우 토런트 포트가 차단되어 발생되거나 토런트 지정된 폴더에 오류가 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
토런트 지정폴더를 새로 변경하여 (새로 만들어 토런트 폴더로 지정) 동작유무를 확인해 보거나 사용하는 공유기에서 NAS ip주소로 DMZ 등의 포트개방 설정후 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
5. 미디어 서버는 내부에서 사용중인 DLNA 기능을 이용한 통신방식으로 DLNA지원되는 장비 (스마트TV, 네트워크 오디오, 기타 DLNA지원장비)에서 사진, 영상, 음악등을 재생하여 사용할수 있는기능이며 해당 기능을 중단시 저장된 플레이리스트나 DLNA 지원장비에서 사용이 불가능합니다. (미디어 폴더에 지정된 폴더만 사용이 가능합니다.)
6. 미디어서버는 내부에서만 동작되는 방식으로 외부접속은 불가능합니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 추후 해당 NAS환경에서 고객센터로 문의주시면 기술상담을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
1.외부에서 nas 자료를 활용하고자 할 때에, webdav 연결은 되는데 ftp 연결이 안됩니다. 접속 프로그램은 netdrive(http://www.netdrive.net/) 라는 프로그램을 사용했습니다.
webdav 연결의 경우 연결 주소는 ○○○.ipdisk.co.kr/dav 로 썼고, 포트는 관리 페이지에서 웹다브용으로 설정한 xxxx 포트 입력하여 잘 연결되고 있습니다.(계정 ID ○○○, webdav용 설정 포트 xxxx로 표기함. 이하동일.)
ftp 연결의 경우 연결 주소는 ○○○.ipdisk.co.kr, 포트는 역시 관리 페이지에서 ftp용으로 설정한 포트를 입력하였는데 연결이 되지 않습니다.
2.webdrive(http://www.webdrive.com/) 라는 프로그램을 사용할 경우 webdav 연결도 되지 않습니다.
위와 같은 내용으로 입력하고 연결시도시 아래와 같은 에러메시지가 뜹니다.
Connecting to http://○○○.ipdisk.co.kr/dav Resolving url ○○○.ipdisk.co.kr to an IP address Url resolved to IP address xxx.xxx.xxx.xxx (nas 설치된 곳 인터넷 게이트웨이 외부 ip 주소) Connecting to xxx.xxx.xxx.xxx on port xxxx Connected successfully to the server on port xxxx
Unable to connect to server, error information below
Error: HTTP Error response received from server, erorr=301 (4516) Operation: Connecting to server Server Response: 301 Moved Permanently
보면 중간쯤 xxxx 포트로 잘 연결되었다고까진 뜨는 것 같은데 그 뒤의 에러메시지가 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.
3.이곳 홈페이지에서 다운 받을 수 있는 ipdisk 라는 프로그램으로도 내부가 아닌 외부에서 접속도 가능한건가요? 탐색기상에 설정한 드라이브가 뜨긴 하나 내용은 아무것도 보이지 않습니다.
4.관리 페이지 Torrent 에서 토렌트 파일을 추가했는데 진행률 0%에서 진행이 되지 않습니다. 같은 토렌트 파일로 일반 토렌트 프로그램에서 실행하면 하드 디스크로 잘 다운받아 집니다. 무엇이 문제일까요?
5.미디어 서버의 역할이 정확히 무엇인가요? 관리 페이지에서 미디어 서버를 중단하면, 플레이리스트에 파일들을 추가하더라도 재생이 안되는 것인가요? 또한 플레이 리스트에 파일을 추가할 때는 기본적으로 미디어 서버 설정 화면에서 미디어 폴더로 지정한 폴더 내의 파일만 추가할 수 있는 건가요?
6.미디어 서버의 노래를 외부에서 스트리밍 방식으로 들을 수는 없나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1.2 ftp 포트로설정시 연결이 안된다면 해당 포트가 정상적인 동작이 되고 있지 않을 가능성이 높습니다. 설정된ftp 포트가 정상동작이 가능한지 우선 확인이 필요하며 파일질라 등의 별도 ftp 프로그램을 통한 연결은 정상적으로 동작되는지 확인해주시기 바랍니다. (사용하는 공유기에 따라 ftp 포트가 기본 21번이 아닌경우 별도의 비정규 포트개방설정이 필요 합니다.)
3. 당사에서 제공하는 ipdisk drive 또한 내부, 외부 모두 접속이 가능한 방식으로 1,2 번과 같이 ftp 포트가 정상적으로 동작되지 않아 해당ipdisk drive 프로그램또한 연결에 제한이 발생되었을 가능성이 높습니다.
4. 토런트 다운로드 동작자체가 안되는 상태로 보이며 해당 증상의경우 토런트 포트가 차단되어 발생되거나 토런트 지정된 폴더에 오류가 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
토런트 지정폴더를 새로 변경하여 (새로 만들어 토런트 폴더로 지정) 동작유무를 확인해 보거나 사용하는 공유기에서 NAS ip주소로 DMZ 등의 포트개방 설정후 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다.
5. 미디어 서버는 내부에서 사용중인 DLNA 기능을 이용한 통신방식으로 DLNA지원되는 장비 (스마트TV, 네트워크 오디오, 기타 DLNA지원장비)에서 사진, 영상, 음악등을 재생하여 사용할수 있는기능이며 해당 기능을 중단시 저장된 플레이리스트나 DLNA 지원장비에서 사용이 불가능합니다. (미디어 폴더에 지정된 폴더만 사용이 가능합니다.)
6. 미디어서버는 내부에서만 동작되는 방식으로 외부접속은 불가능합니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 추후 해당 NAS환경에서 고객센터로 문의주시면 기술상담을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
1.외부에서 nas 자료를 활용하고자 할 때에, webdav 연결은 되는데 ftp 연결이 안됩니다. 접속 프로그램은 netdrive(http://www.netdrive.net/) 라는 프로그램을 사용했습니다.
webdav 연결의 경우 연결 주소는 ○○○.ipdisk.co.kr/dav 로 썼고, 포트는 관리 페이지에서 웹다브용으로 설정한 xxxx 포트 입력하여 잘 연결되고 있습니다.(계정 ID ○○○, webdav용 설정 포트 xxxx로 표기함. 이하동일.)
ftp 연결의 경우 연결 주소는 ○○○.ipdisk.co.kr, 포트는 역시 관리 페이지에서 ftp용으로 설정한 포트를 입력하였는데 연결이 되지 않습니다.
2.webdrive(http://www.webdrive.com/) 라는 프로그램을 사용할 경우 webdav 연결도 되지 않습니다.
위와 같은 내용으로 입력하고 연결시도시 아래와 같은 에러메시지가 뜹니다.
Connecting to http://○○○.ipdisk.co.kr/dav Resolving url ○○○.ipdisk.co.kr to an IP address Url resolved to IP address xxx.xxx.xxx.xxx (nas 설치된 곳 인터넷 게이트웨이 외부 ip 주소) Connecting to xxx.xxx.xxx.xxx on port xxxx Connected successfully to the server on port xxxx
Unable to connect to server, error information below
Error: HTTP Error response received from server, erorr=301 (4516) Operation: Connecting to server Server Response: 301 Moved Permanently
보면 중간쯤 xxxx 포트로 잘 연결되었다고까진 뜨는 것 같은데 그 뒤의 에러메시지가 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.
3.이곳 홈페이지에서 다운 받을 수 있는 ipdisk 라는 프로그램으로도 내부가 아닌 외부에서 접속도 가능한건가요? 탐색기상에 설정한 드라이브가 뜨긴 하나 내용은 아무것도 보이지 않습니다.
4.관리 페이지 Torrent 에서 토렌트 파일을 추가했는데 진행률 0%에서 진행이 되지 않습니다. 같은 토렌트 파일로 일반 토렌트 프로그램에서 실행하면 하드 디스크로 잘 다운받아 집니다. 무엇이 문제일까요?
5.미디어 서버의 역할이 정확히 무엇인가요? 관리 페이지에서 미디어 서버를 중단하면, 플레이리스트에 파일들을 추가하더라도 재생이 안되는 것인가요? 또한 플레이 리스트에 파일을 추가할 때는 기본적으로 미디어 서버 설정 화면에서 미디어 폴더로 지정한 폴더 내의 파일만 추가할 수 있는 건가요?
6.미디어 서버의 노래를 외부에서 스트리밍 방식으로 들을 수는 없나요?
