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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.14조회 80

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 제품은 설치도우미 2.60 버전으로 설치하시면 됩니다.

공유기 연결 시에는 공유기와 PC가 랜선으로 직접 연결이 되어 있어야 합니다. 만약 설치도우미가 안되는 경우라도 수동으로 설치는 얼마든지 가능하니 아래 게시물을 참고해 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!



감사합니다.  


컴퓨터가 고장나서 포멧을 시키고나서 공유기를 쓰려고하니까 연결이 안되어서 초기화를 시키고 다시 설치를 하는데 pc와 연결된 iptime을 찾을수 없다고 뜨는데 왜 그런건가요? 몇번이고 껐다가 다시 연결했는데도 설치도우미기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않는다고하는데 제가 쓰는 모델이 오래되어서 그런건가요? 2013년도 이전에 생산되어서 2.58버전으로 다운을 받았는데도 그러는데 왜그러는지 알수있을까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품은 설치도우미 2.60 버전으로 설치하시면 됩니다. 공유기 연결 시에는 공유기와 PC가 랜선으로 직접 연결이 되어 있어야 합니다. 만약 설치도우미가 안되는 경우라도 수동으로 설치는 얼마든지 가능하니 아래 게시물을 참고해 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


컴퓨터가 고장나서 포멧을 시키고나서 공유기를 쓰려고하니까 연결이 안되어서 초기화를 시키고 다시 설치를 하는데 pc와 연결된 iptime을 찾을수 없다고 뜨는데 왜 그런건가요? 몇번이고 껐다가 다시 연결했는데도 설치도우미기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않는다고하는데 제가 쓰는 모델이 오래되어서 그런건가요? 2013년도 이전에 생산되어서 2.58버전으로 다운을 받았는데도 그러는데 왜그러는지 알수있을까요?


[2016-04-14 14:50:11]
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▲iptime 공유기 인터넷연결이 안됩니다.
▼NAS2 고무 착불 택배 요청
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