답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 사무실에서 사용중인 인터넷 회선 업체에서 FTP 기본 포트인 21번을 막은 것으로 보입니다. 이럴 경우는 나스 관리툴 접속 -> 서비스관리 -> ipdisk(DDNS)서비스 -> ipdisk용 외부포트에서 ftp를 21이 아닌 2121 이런식으로 다른포트로 설정 후 적용하기를 눌러 등록을 시도하여 주시기 바랍니다. 2. 남겨주신 증상으로 보아 당사공유기 상단에 타사 공유기(통신사에서 제공한 공유기)가 있는 경우 이와 같은 증상이 발생할 수 있으며 타사공유기가 있는 상태에서 wifi에 접속해서 사용하려면 수동으로 ip를 지정후 사용해야 합니다. 당사 공유기에 wifi가 연결된 상태에서 ipdisk 어플에서 ipdisk 주소를 직접 입력으로 변경 후 공유기 ip주소인 192.168.0.1 로 접속시 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas 를 집에 설치후 사용중입니다. 두가지 접속에러 문의 드릴께요. 1. 나스와 같은공유기에 연결된 컴에서는 ipdisk 가 잘 연결이 되더군요. 그런데 회사 사무실에서 ipdisk 를 연결하려고 하니 FTP 포트가 0 이라고 재설정하라고 나오네요. 사진첨부 해드렸습니다. 2. 집에서 스마트폰 나스 어플을 받아서 LTE 로는 잘 접속이 되는데, 나스가 물려있는 무선공유기의 와이파이로 접속을하니 아이디와 패스워드가 틀리다고 나오네요. 똑같이 아이디와 패스워드 들어간 상태에서 와파만 끄고 LTE로 접속하면 잘 연결되구요. 왜 그럴까요? 나스가 첨이라 궁금한점이 많네요. 좋은하루 되세요.