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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.12조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰에서도 동일한 증상이 나타나시는지 확인 후 동일하다면 무선 고급설정을 변경하여 정상동작 여부에 대해 확인이 필요합니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.)


감사합니다.  


펌웨어 최신버전이고 주변에 와이파이 충돌기기 전혀 없이 측정해도 지연시간이 항상 120이상 나옵니다.

채널도 중복없는 최적의 채널 사용중이고 변경해도 마찬가지구요.


스마트폰으로 이용시 딜레이현상이 지속적으로 계속 생겨서 사용이 너무 불편한데 해결방법 좀 알려주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604r plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰에서도 동일한 증상이 나타나시는지 확인 후 동일하다면 무선 고급설정을 변경하여 정상동작 여부에 대해 확인이 필요합니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.)

감사합니다.  


펌웨어 최신버전이고 주변에 와이파이 충돌기기 전혀 없이 측정해도 지연시간이 항상 120이상 나옵니다. 채널도 중복없는 최적의 채널 사용중이고 변경해도 마찬가지구요. 스마트폰으로 이용시 딜레이현상이 지속적으로 계속 생겨서 사용이 너무 불편한데 해결방법 좀 알려주세요


[2016-04-12 17:20:57]
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▲인터넷이 끊어지고 공유기로의 접속 자체가 안되곤 합니다.
▼아니 iptime공유기 왜이래요?,.,
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