답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 N150UA를 꽂은 USB 포트를 변경해 보시거나 다른 PC에 동일하게 설치해서 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
만약 현재 고객님이 사용하시는 PC에서만 문제가 발생한다면 정상적인 설치를 방해할 만한 백신/방화벽 프로그램을 잠시 비활성화 하고 설치를 진행하시는것을 권장해 드리며, 계속 문제가 발생한다면 운영체제적인 문제로 보이니 윈도우즈 업데이트나 레지스트리 정리 등을 통해 점검 후 설치를 권장해 드립니다.
감사합니다.
사무실에서 사용하려고 구입했는데(제 자리에 들어오는 랜선이 죽어서, 사내와이파이를 이용하기 위해 구입) 다운로드 게시판에 있는 최신드라이버를 설치하고 연결해봐도 장치드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다 라는 메시지만 뜨고 연결이 안됩니다. 장치관리자에 들어가서 네트워크 어댑터 탭에 있는 802. 11n usb wireless lan card 항목을 더블클릭해서 들어가 장치사용을 눌러봐도 윈도우즈에서 이 장치를 사용할수 없습니다 하고 뜨기만 합니다.
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먼저 N150UA를 꽂은 USB 포트를 변경해 보시거나 다른 PC에 동일하게 설치해서 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
만약 현재 고객님이 사용하시는 PC에서만 문제가 발생한다면 정상적인 설치를 방해할 만한 백신/방화벽 프로그램을 잠시 비활성화 하고 설치를 진행하시는것을 권장해 드리며, 계속 문제가 발생한다면 운영체제적인 문제로 보이니 윈도우즈 업데이트나 레지스트리 정리 등을 통해 점검 후 설치를 권장해 드립니다.
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사무실에서 사용하려고 구입했는데(제 자리에 들어오는 랜선이 죽어서, 사내와이파이를 이용하기 위해 구입) 다운로드 게시판에 있는 최신드라이버를 설치하고 연결해봐도 장치드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다 라는 메시지만 뜨고 연결이 안됩니다. 장치관리자에 들어가서 네트워크 어댑터 탭에 있는 802. 11n usb wireless lan card 항목을 더블클릭해서 들어가 장치사용을 눌러봐도 윈도우즈에서 이 장치를 사용할수 없습니다 하고 뜨기만 합니다.
