답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
확장 모듈의 경우 하드의 첫번째 파티션에 생성되는데, 고객님의 경우 HDD포맷이 정상적으로 되지 않아 확장모듈자체가 설치가 되지 않아 ipcam,토렌트서비스등 사용이 불가한것으로 판단됩니다.
또한 확장모듈은 하드가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 하드디스크검사를 진행하여 HDD에 이상유무를 확인하여 주시기 바라며, 만약 디스크 검사를 하였음에도 계속 디스크검사를 수행하라고 나온다면 해당 하드에 문제가 있을 가능성이 있으므로 다른하드를 장착하였을때도 동일하게 포맷, 디스크 검사 및 확장모듈이 설치가 안되는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 위와같이 하여도 동일한 문제가 발생된다면 본게시판에 비밀글로 NAS 외부접속이 가능한 ipdisk주소와 사용자id와 암호를 남겨주신다면 당사에서 접근하여 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
NAS3를 전에 AS받았습니다만,.
집에서 처음 실행 했을때 괜찮았는데,. 2~3일 제대로 돌다가,.
다시 아무것도 제대로 동작하지 않아 현재 방치한 상태입니다.
웹은 접속이 됩니다.
1. torrent를 설치할려고 공유폴더를 지정할려고 해도,. 지정이되지 않고,.
2. ipcam을 사용하려고 하면,. 확장모듈이 설치되어 있지 않다고 하여,.
자동또는 수동 업데이트 해도,. 업데이트도 되질않습니다.
3. 파티션에서 포맷을 했는데,. 하루종일 기다려도,. 포맷이 되지도 않고요,.
4. 다른건 해보질 않았습니다. 시도하는 족족 않되서요,.
해결방법 답변 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
확장 모듈의 경우 하드의 첫번째 파티션에 생성되는데, 고객님의 경우 HDD포맷이 정상적으로 되지 않아 확장모듈자체가 설치가 되지 않아 ipcam,토렌트서비스등 사용이 불가한것으로 판단됩니다.
또한 확장모듈은 하드가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 하드디스크검사를 진행하여 HDD에 이상유무를 확인하여 주시기 바라며, 만약 디스크 검사를 하였음에도 계속 디스크검사를 수행하라고 나온다면 해당 하드에 문제가 있을 가능성이 있으므로 다른하드를 장착하였을때도 동일하게 포맷, 디스크 검사 및 확장모듈이 설치가 안되는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 위와같이 하여도 동일한 문제가 발생된다면 본게시판에 비밀글로 NAS 외부접속이 가능한 ipdisk주소와 사용자id와 암호를 남겨주신다면 당사에서 접근하여 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
NAS3를 전에 AS받았습니다만,.
집에서 처음 실행 했을때 괜찮았는데,. 2~3일 제대로 돌다가,.
다시 아무것도 제대로 동작하지 않아 현재 방치한 상태입니다.
웹은 접속이 됩니다.
1. torrent를 설치할려고 공유폴더를 지정할려고 해도,. 지정이되지 않고,.
2. ipcam을 사용하려고 하면,. 확장모듈이 설치되어 있지 않다고 하여,.
자동또는 수동 업데이트 해도,. 업데이트도 되질않습니다.
3. 파티션에서 포맷을 했는데,. 하루종일 기다려도,. 포맷이 되지도 않고요,.
4. 다른건 해보질 않았습니다. 시도하는 족족 않되서요,.
해결방법 답변 바랍니다.
