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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.11조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연결된 USB 허브를 저장장치로 오인식하여 발생된 현상으로 판단됩니다. 메인 보드 업체측에 문의하여 관련된 사례 상담을 받아 문제 해결을 하시거나 컴퓨터 부팅순서를 USB 가 아닌 SATA1으로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요
usb 허브 uh305 모델을 구입하여 사용중입니다.

PC를 킨 이후에 usb허브를 장착했고
usb 허브가 장착된 상태에서 (포트에 usb가 꽂혀있지는 않고 1번 포트 버튼만 눌린 상태) PC 재부팅(다시 시작)을 했는데 이미지 첨부와 같은 에러가 떠서 부팅이 되지 않았습니다.

주변 다른분께 물었더니 usb 때문에 생긴 오류같다고 하길래

usb를 제거하자 부팅이 정상적으로 되었습니다.

위와 같은 문제의 원인이 무엇인가요?
그리고 해결 방법은요?

> 윈10, 32비트 사용
> pc 본체 usb 포트 파란색 아님 (3.0아님)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명uh305
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결된 USB 허브를 저장장치로 오인식하여 발생된 현상으로 판단됩니다. 메인 보드 업체측에 문의하여 관련된 사례 상담을 받아 문제 해결을 하시거나 컴퓨터 부팅순서를 USB 가 아닌 SATA1으로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 usb 허브 uh305 모델을 구입하여 사용중입니다. PC를 킨 이후에 usb허브를 장착했고 usb 허브가 장착된 상태에서 (포트에 usb가 꽂혀있지는 않고 1번 포트 버튼만 눌린 상태) PC 재부팅(다시 시작)을 했는데 이미지 첨부와 같은 에러가 떠서 부팅이 되지 않았습니다. 주변 다른분께 물었더니 usb 때문에 생긴 오류같다고 하길래 usb를 제거하자 부팅이 정상적으로 되었습니다. 위와 같은 문제의 원인이 무엇인가요? 그리고 해결 방법은요? > 윈10, 32비트 사용 > pc 본체 usb 포트 파란색 아님 (3.0아님)


[2016-04-11 17:55:38]
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