답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 토런트 포트가 차단되어 발생되거나 토런트 지정된 폴더에 오류가 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 토런트 지정폴더를 새로 변경하여 (새로 만들어 토런트 폴더로 지정) 동작유무를 확인해 보거나 사용하는 공유기에서 NAS ip주소로 DMZ 등의 포트개방 설정후 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트는 수동으로 업데이트시 동작이 가능한지 비교해보거나 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 접속가능한 NAS 주소와 관리자 계정 암호등을 남겨주시면 고객센터에서 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전 나스2 A/S 후 펌웨어 다운그레이드(1.2.13 - 토렌트 문제로 인해) 후 파일의 이동, 복사, 잘라내기 및 펌웨어 업그레이드 기능이 안되고 토렌트 역시 로딩 상태에서 다운 상태로 잘 안넘어갑니다.