답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드린바와 같이 애니게이트공유기의 무선보안설정부분을 말씀드렸습니다. 애니게이트공유기 설정 후 익스텐더와 연결해주신다면 정상적으로연결이 가능합니다.

감사합니다.  


주말에 쇼핑몰에서 구입한 제품이와서 연결을 아래와같이 해보았는데 연결이 안되서 문의드립니다. 1. 첫번째 방법 기존에 집에있던 제품은 애니게이트 공유기구요 WPS버튼이 있어서 설명서에 있는것처럼 기존 애니게이트 공유기의 WPS버튼을 누르고 곧이어 ipTIME 공유기의 WPS의 버튼을 눌렀는데 연결이 안되고 계속 점멸등이 나옵니다. 2. 두번째 방법 스마트폰 앱을 설치하여 검색을하면 나와서 기존 집에있던 애니게이트 비밀번호까지 넣었는데 그 담은 마찬가지로 점멸등이 나오면서 연결이 안됩니다. 그래서 고객센터에 문의하여 상담원에게 질문을 드리니 4번 항목처럼 WEB관리도구로 들어가서 인증방법과 암호방법을 확인하시라고 상담원이 말씀하시는데요. 인증방법?과 암호방법? 인증방법이란게 뭔가요?? 암호는 알고있는데 암호방법이란게 있나요? 정말로 몰라서 여쭤봅니다. 미리 답변에 감사드립니다. ---- 내용추가 ---------------- 상담원께서 파일첨부처럼 4번항목에따라 인증방법과 암호방법을 확인하라고 하셨는데 4번 항목을 유심히보니 " ipTIME 제품을 PC에 연결한후 WEB관리도구를 이용하여 익스펜더를 설정함으로써 간편하게 WIFI를 확장할수 있습니다." 라고 되어있는데요.. 세부적인 설명서가 있는지요? 익스펜더를 설정을 어떻게하는지 잘 모르겠습니다. 상담원은 기존 애니게이트 공유기에 들어가서 인증방법과 암호방법을 확인하라고 했거든요.