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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.08조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 ddns 서버에는 정상등록이 되어있는 상태이나 핑 응답이 없는 상태입니다. 공유기에 인터넷 연결이 안되있거나 ip가 변경되면서 갱신이 안되어있을 가능성이 높습니다.

공유기재부팅 갱신을 통해서 동일하게 접속이 안된다면 추후 공유기 환경에서 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


주소는 vopskr719.iptime.org 입니다. 2주전에는 되었는데 오늘 접속할려니 안되네요.. 확인부탁드립니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 ddns 서버에는 정상등록이 되어있는 상태이나 핑 응답이 없는 상태입니다. 공유기에 인터넷 연결이 안되있거나 ip가 변경되면서 갱신이 안되어있을 가능성이 높습니다. 공유기재부팅 갱신을 통해서 동일하게 접속이 안된다면 추후 공유기 환경에서 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


주소는 vopskr719.iptime.org 입니다. 2주전에는 되었는데 오늘 접속할려니 안되네요.. 확인부탁드립니다.


[2016-04-08 09:59:45]
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