답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인했을 때에는 모든 포트가 동일하게 문제는 없었습니다. UH허브는 설저이 없기 때문에 이런 경우 다른 메모리를 4번포트에 연결해서 다시한번 확인해 보시는것을 권해 드리며, 다른 PC에서도 4번에 해당 메모리가 인식안되는지 비교를 권해 드립니다. 만약 복수의 PC에서 인식이 안된다면 번거롭겠지만 증상을 다시 기재해 지정택배로 보내 4번포트 이상에 대해 확인을 요청하시면 확인해 보도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


다른 포트는 다 정상작동하는 USB3.0메모리가 4번포트에서만 여전히 인식이 안 됩니다. 해당 포트에서 다른 USB2.0 장비들은 정상 작동하나 USB3.0 메모리는 인식하지 못 합니다. 다른 USB2.0 포트에서는 2.0모드로, 3.0 포트에서는 3.0모드로 잘 인식되는 메모리입니다만. ㅡㅡ;;;; 어쩔까요