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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.05조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품은 유선 기가 인터넷 지원이 가능한 제품으로 정상적이 사용이 가능합니다. 우선 공유기 설정화면으로 접속하여 (192.168.0.1) 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정정보란에서 연결된 포트의 링크가 1G로 연결이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.

정상젹으로 링크가 연결되어있다면 직접연결시 정상속도가 나오는pc를 기준으로 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

마지막으로 wifi통신속도의경우 무선랜이 11ac 지원이 가능하다면 200Mbps 전후의 속도 까지 지원이 가능합니다.



감사합니다.  


기가랜 개통을 했습니다(500메가)

다이렉트로 pc에 연결하면 벤치비 속도 측정웹에서 다운로드 약 50메가정도 나옵니다. (http://www.benchbee.co.kr/)

공유기 거쳐서 측정하면 14메가 나옵니다.

utp 케이블 확인해봤고 iptime에 동봉된 케이블로도 해봤지만 여전합니다.

펌웨어 최신으로 업데이트 하였습니다.

1. 유선으로 기가 지원하는 기종으로 알고 샀는데 기가 속도가 안나옵니다.

2. 그리고 해당기기 무선에서 기가급 지원 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004nsr
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 유선 기가 인터넷 지원이 가능한 제품으로 정상적이 사용이 가능합니다. 우선 공유기 설정화면으로 접속하여 (192.168.0.1) 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정정보란에서 연결된 포트의 링크가 1G로 연결이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상젹으로 링크가 연결되어있다면 직접연결시 정상속도가 나오는pc를 기준으로 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 마지막으로 wifi통신속도의경우 무선랜이 11ac 지원이 가능하다면 200Mbps 전후의 속도 까지 지원이 가능합니다.

감사합니다.  


기가랜 개통을 했습니다(500메가) 다이렉트로 pc에 연결하면 벤치비 속도 측정웹에서 다운로드 약 50메가정도 나옵니다. (http://www.benchbee.co.kr/) 공유기 거쳐서 측정하면 14메가 나옵니다. utp 케이블 확인해봤고 iptime에 동봉된 케이블로도 해봤지만 여전합니다. 펌웨어 최신으로 업데이트 하였습니다. 1. 유선으로 기가 지원하는 기종으로 알고 샀는데 기가 속도가 안나옵니다. 2. 그리고 해당기기 무선에서 기가급 지원 하나요?


[2016-04-05 12:05:45]
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