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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.04조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 현재 당사에서 재현테스트 중에 있으나 아직 증상재현은 되지 않아 정확한 해결법은 현재 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

ipdiskAPP이 정상동작이 되지 않는다면 ES파일탐색기 어플을 사용해서 스마트폰에서 nas이용을 해보시기바랍니다.

ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!!

또한 ipdisk app증상이 재현되면 개별적으로 연락을 드려 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


답변 주신대로 해봤지만 그래도 똑같은 현상입니다. nas에서의 문제면 폴더라도 삭제해보겠지만... 자꾸 다운이 되니 참 곤란합니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS iie
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 현재 당사에서 재현테스트 중에 있으나 아직 증상재현은 되지 않아 정확한 해결법은 현재 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. ipdiskAPP이 정상동작이 되지 않는다면 ES파일탐색기 어플을 사용해서 스마트폰에서 nas이용을 해보시기바랍니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!! 또한 ipdisk app증상이 재현되면 개별적으로 연락을 드려 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


답변 주신대로 해봤지만 그래도 똑같은 현상입니다. nas에서의 문제면 폴더라도 삭제해보겠지만... 자꾸 다운이 되니 참 곤란합니다.


[2016-04-04 17:52:37]
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