답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드디스크가 하나인 상태에서는 디스크그룹 설정이 안되는것이 맞습니다. 일단 고객님의 경우가 무한 디스크검사 반복 때문에 그렇다면, 이 경우는 해당 하드를 PC에 연결해 NTFS 포멧으로 다시 포멧 후 NAS에 연결해 보시기 바랍니다. (포멧 시 데이터는 모두 삭제되니 유의하시기 바랍니다.) 두번째로 가능하다면 다른 하드디스크가 있다면 다른 하드 연결시 어떤지 비교해 보면 좀더 정확하게 NAS문제인지 하드문제인지 확인이 가능할 것으로 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


답변에서 HDD 문제라고 하셨는데 HDD는 한개 연결되어있고 HDD는 검사결과 이상없다고 나왔습니다. --------------------지난 문의----------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 물리적인 재시작 이후에도 동일한 증상이라면 이 부분은 HDD의 문제일 가능성이 높아 보입니다. 일단 이런 경우 데이터가 없다면 HDD를 하나씩 연결해 보시기 바랍니다. 이렇게 해서 먼저 두개의 하드디스크중 어떤 하드디스크가 문제인지 확인해 선별하시는 작업이 필요해 보입니다. 만약 두대의 하드중 하나의 이상이 확인되었다면 해당 하드를 AS받아 보시는것을 권해 드립니다. 만약 두대의 하드를 개별적으로 연결해서는 문제가 없다면, 각각 따로 부팅시켰을 때 디스크검사를 수행하고 다시한번 두 하드를 연결했을 때 어떤 상태인지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 어느날부터 갑자기 작동이 제대로 되지않더니 HDD/RAID 관리가 계속 뜹니다 이걸 하지않으면 아무것도 되지않아 데이터 다 날리고 디스크 그룹 생성을 했더니 선택은 RAID 1 밖에 안되고 포맷 0%에서 넘어가질 않습니다 다시 들어와보면 그룹은 생성되어있지만 파티션은 잡혀있지 않습니다 잡을래도 안뜨거나 떠도 undefined 메시지만 뜨고 확인도 눌리지 않습니다 끄기 도 안먹히고 전원버튼 눌러서 꺼지지도 않고 시스템 재시작 해봤자 다시 제자리 진짜 욕만나옵니다 도대체 어떻게해야되나요