답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결구성이 잘못된 상태로 보입니다. 사진상으로 볼때 Extender2가 모뎀에 직접 연결된 상태로 보이며 모뎀에 연결하는 구성이 아닌 회선공유기 하단에 Extender2 를 유선으로 연결해야 합니다. 이후 회선 공유기와 Extender2 를 각각 재부팅후 다시하번Extender2 신호의 무선연결을 통하여 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 아침에 문의드린 내용에 답변주신 내용으로 조치해보았습니다. 조치결과 기기의 문제로 안되는 것인지 확인 부탁드립니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!