답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 무선 5GHz의 ssid 채널을 변경하신 후 비교가 필요할것으로 보입니다.
아래의 링크를 확인하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 해당환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시
(오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
휴대폰 와이파이시 5g가 자꾸 끊어졌요!
2.4는 연결이 잘되어 있는 반면에 5g는 거의사용을 할수가 없습니다.
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기재해주신 증상의 경우 무선 5GHz의 ssid 채널을 변경하신 후 비교가 필요할것으로 보입니다.
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