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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.04.01조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 무선 기능이 문제라면 해당 공유기에 연결된 모든 무선 기기들의 통신이 되지 않아야 합니다만

현재 고객님의 경우 아이패드 한 대만 그러신 걸로 볼 때 제품 자체의 문제로 보이지는 않습니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서

펌웨어 업그레이드, 무선 보안 설정을 재설정 해보시기 바랍니다.

이 때 채널은 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시고 와이파이 이름도 변경해서 변경한 이름으로 재연결해 보시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


핸드폰이나 노트북에서는 연결이되는데..... 아이패드에서는. 아예 네트워크이름조차. 뜨지않네요

꼭조해결해주세요



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명g104m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선 기능이 문제라면 해당 공유기에 연결된 모든 무선 기기들의 통신이 되지 않아야 합니다만 현재 고객님의 경우 아이패드 한 대만 그러신 걸로 볼 때 제품 자체의 문제로 보이지는 않습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어 업그레이드, 무선 보안 설정을 재설정 해보시기 바랍니다. 이 때 채널은 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시고 와이파이 이름도 변경해서 변경한 이름으로 재연결해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


핸드폰이나 노트북에서는 연결이되는데..... 아이패드에서는. 아예 네트워크이름조차. 뜨지않네요 꼭조해결해주세요


[2016-04-01 14:36:22]
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▲공유기의 식별등이 계속 들어오면서 인터넷연결이 안됩니다.
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