답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS가 계속 재시작을 반복하면서 부팅이 안되는 것으로 보입니다. 일단 이런 부분은 전원아답터가 NAS4용인 12v6a가 연결된 것이 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 전용 아답터가 아닌 저전압의 아답터를 이용할 경우 이런 내용이 나타날 수 있으며 전용 아답터를 연결하시면 될 것입니다. 만약 정격아답터 인데도 증상이 해결되지 않으면 번거롭겠지만 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시는것을 권해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


IPTIME NAS4 를 지난 몇개월간 잘 사용하다가.. 2-3일 전부터 접속이 안되고 있습니다. Reset 후에도 잘 작동하지 않는데.. 첨부 그림처럼.. 다음과 같은 LED 증세가 있어 해결 방법 문의드립니다. (고장증세) 리셋후 전원을 켜면.. 하드가 작동하는 것 같은 소리후.. 첨부 그림처럼.. LED 램프가 완전히 들어왔다가 (그림1).. 맨위 하나남을때까지 (그림2)..2-3초만에 한번씩.. 30분이상 계속 반복되며.. 접속 안됩니다..