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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.31조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

폴더이동시 폴더로 들어가는 로딩시간이 비정상적으로 오래 걸리는 증상으로 보입니다. 일반적으로 NAS 제품 자체에서의 해당 증상과 관련된 별도의 설정은 없으며 우선 다른pc에서 문제가 발생되는pc와 같은증상이 발생되는지 비교가 필요합니다.

네트워크로 연결되어있다고 하더라도 pc에서의 탐색기 작업은 아무런 영향이 없어야 하며 유사 사례또한 발생된 사례는 확인되지 않았습니다. 해당 증상과 관련하여 고객센터에서도 별도의 해결방안, 유사 사례등을 수집하여 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제목 그대로..
나스2 를 공유기에 물리고
네트워크 드라이브로 추가하여 사용중인데요..

파일또는 폴더 우클릭하여 속성을 누르면 뜨는데 15초 쯤 걸립니다.... 그리고 일반적인 탐색기 열어서 하는건 내컴퓨터 부분 뜰때만 오래걸리는데요.. 프로그램이나 웹상에서 파일첨부 혹은 다운로드위치 지정을 위해서 뜬 작은 창에서는 모든 폴더가 이동시간이 오래걸립니다... 예를들어 내컴퓨터\사용자\hellow\download 에서 파일을 불러올려고 불러오기창을 띄우면.. 내컴퓨터 들어가는데 15초.. 여기서 사용자 폴더 들어가는데 15초.. hellow 들어가는데 15초.. 이런식인거죠... 모든 프로그램이 그런것은 아니지만 종종 그런 프로그램이 있더군요.

이런 유사사례가 있었다면 해결 방안좀알려주시길 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 폴더이동시 폴더로 들어가는 로딩시간이 비정상적으로 오래 걸리는 증상으로 보입니다. 일반적으로 NAS 제품 자체에서의 해당 증상과 관련된 별도의 설정은 없으며 우선 다른pc에서 문제가 발생되는pc와 같은증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 네트워크로 연결되어있다고 하더라도 pc에서의 탐색기 작업은 아무런 영향이 없어야 하며 유사 사례또한 발생된 사례는 확인되지 않았습니다. 해당 증상과 관련하여 고객센터에서도 별도의 해결방안, 유사 사례등을 수집하여 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제목 그대로.. 나스2 를 공유기에 물리고 네트워크 드라이브로 추가하여 사용중인데요.. 파일또는 폴더 우클릭하여 속성을 누르면 뜨는데 15초 쯤 걸립니다.... 그리고 일반적인 탐색기 열어서 하는건 내컴퓨터 부분 뜰때만 오래걸리는데요.. 프로그램이나 웹상에서 파일첨부 혹은 다운로드위치 지정을 위해서 뜬 작은 창에서는 모든 폴더가 이동시간이 오래걸립니다... 예를들어 내컴퓨터\사용자\hellow\download 에서 파일을 불러올려고 불러오기창을 띄우면.. 내컴퓨터 들어가는데 15초.. 여기서 사용자 폴더 들어가는데 15초.. hellow 들어가는데 15초.. 이런식인거죠... 모든 프로그램이 그런것은 아니지만 종종 그런 프로그램이 있더군요. 이런 유사사례가 있었다면 해결 방안좀알려주시길 바랍니다.


[2016-03-31 15:46:03]
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