답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 공유기의 ipDISK 서비스가 정상등록된 상태가 아닙니다. 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치된것은 아닌지 확인을 부탁드리며, 전화상담은 월~목 8시까지 가능합니다. 착신번호로 연락주시면 관련된 내용에 대해서 다시 한번 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


외장하드를 연결 후 안내에 따라 간이 nas를 설치 완료하였습니다. ipdisk 앱을 깔았으나 안드로이드 핸드폰에서는 문제없이 접속이 되지만 아이폰에서는 첨부와 같은 오류가 발생합니다. 인코딩을 두가지 버전 모두 선택을 하여도 접속이 불가합니다. 확인 부탁합니다.