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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.29조회 190

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 재부팅이나 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 차후 공유기 환경에서 기술상담을 받아보셔야 하는 상태로 보이며 혹은 공유기 공잗초기화를 통하여 정상적인 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기에 접속을 하려고 하는데 갑자기 보안문자가 안보여요. 그래서 로그인을 할 수가 없습니다.

아무리 새로고침을 눌러봐도 나타나질 않습니다.

브라우저도 바꿔서 해봐도 안됩니다.
- 크롬
- 익스플로러

해킹을 당한것일까요?
리셋하지 않고 다른 방법이 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2E
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 재부팅이나 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 차후 공유기 환경에서 기술상담을 받아보셔야 하는 상태로 보이며 혹은 공유기 공잗초기화를 통하여 정상적인 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기에 접속을 하려고 하는데 갑자기 보안문자가 안보여요. 그래서 로그인을 할 수가 없습니다. 아무리 새로고침을 눌러봐도 나타나질 않습니다. 브라우저도 바꿔서 해봐도 안됩니다. - 크롬 - 익스플로러 해킹을 당한것일까요? 리셋하지 않고 다른 방법이 있을까요?


[2016-03-29 15:54:07]
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