답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS연결된 랜선은 정상적인 통신이 가능한지 우선 확인해 주시기 바라며 추가로 HDD를 모두제거후 전원, 랜선만 연결시 NAS도우미, ip주소 접속을 통하여 관리툴 페이지로 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전에는 LED는 그래도 정상적으로 보이면서 접근이 안되서(PC에서도 안보이고) 문의드렸었는데.. 그때 A/S 보내달라고 하셔서 보냈다가 다시 받았습니다. 잘 수리되었다고 하셨고, 작동시켜보니 당분간은 잘 작동했습니다. 그런데 며칠 지나지 않아서 다시 문제를 일으키는데.. 이제는 LED 도 전원 LED만 불이 들어오고 나머지는 꺼진 채로 있네요. 뭐가 문제인걸까요? 확인부탁 드립니다.