답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 드라이버 삭제가 정상적으로 이루어지지 않았을 가능성이 있습니다. 제어판 - 프로그램 제거 또는 변경 메뉴의 Realtek Wireless LAN 관련된 프로그램들을 삭제해주시기 바라며 드라이버가 정상 삭제되었다면 동봉된 CD의 드라이버를 재설치하여 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요. N100mini USB 무선랜을 구입 후 동봉되어 있는 CD에 있는 드라이버&유틸리티 설치 후 잘 사용하고 있었습니다. 그러다가 ipTIME 홈페이지 자료실의 최신 드라이버&유틸리티를 다운받아 설치하니 작동이 되지 않습니다. 이전에 설치되어 있던 드라이버는 삭제하지 않았었구요. 그래서 두 개가 중복해서 설치되었길래 두 개 모두 삭제하고 다시 최신 버전을 설치하여도 더 이상 작동이 되지 않습니다. 사용하고 있는 운영체제는 윈도우 10 Home 64비트입니다.