답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상발생시 공유기를 통한 인터넷 자체도 동작되지 않는다면 우선 cpu 램프를 확인해주시기 바랍니다. cpu는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있다면 단순 기기 불량가능성이 의심됩니다. 보다 정확한 증상을 확인하기 위해서는 증상발생시 재부팅 하지 않은상태로 저녁 8:00까지 기술상담이 가능하오니 기술상담을 받아보는 방법을 권장드립니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기의 미디어서버 기능을 사용중에 문제가 있어서 글을 올립니다. FTP나 윈도우공유기능은 정상작동을 하지만 삼성스마트TV로 미디어서버 기능을 사용하면 시작시에는 정상작동을 하지만 일정하지 않은 시간에 공유기가 정상작동을 하지 않고 인터넷과 미디어서버 기능이 정지하며 정상가동을 위해서는 전원을 분리하여 다시시작하여야 합니다. 문제를 해결하기위해서 어떠한 방법이 있을지 문의 드립니다. TV와 공유기는 무선5G로 연결상태이며 다른기기로 FTP나 윈도우공유기능은 정상적으로 사용하였기에 해결책이 있지않을까 문의를 남깁니다. 감사합니다.