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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.28조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 오류에 따른 속도저하는 아직 확인되지 않은 오류입니다.

펌웨어를 수동으로 업데이트하면 원하는 버전으로의 다운그래이드가 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 다운 그래이드 후 비교를 해보시거나 야간8시까지 전화상담이 가능함으로 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락 주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

수동 업그레이드시 과정은 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME 공유기만 사용하는 사람입니다. 저번달에 펌웨어 업데이트를 오랫만에 했었는데 이 후 전체적인 인터넷 속도가 급격히 다운되었네요. 해당 테스트는 벤치비를 이용하였습니다. 2월 10일 오후 6시 57분 18초에 검사 후 펌웨어 업데이트 하고 이후 속도가 계속 다운 된 상태 그대로 입니다..

너무 급격한 다운 입니다. 이전 펌웨어로 돌려야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 오류에 따른 속도저하는 아직 확인되지 않은 오류입니다. 펌웨어를 수동으로 업데이트하면 원하는 버전으로의 다운그래이드가 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 다운 그래이드 후 비교를 해보시거나 야간8시까지 전화상담이 가능함으로 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락 주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. 수동 업그레이드시 과정은 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME 공유기만 사용하는 사람입니다. 저번달에 펌웨어 업데이트를 오랫만에 했었는데 이 후 전체적인 인터넷 속도가 급격히 다운되었네요. 해당 테스트는 벤치비를 이용하였습니다. 2월 10일 오후 6시 57분 18초에 검사 후 펌웨어 업데이트 하고 이후 속도가 계속 다운 된 상태 그대로 입니다.. 너무 급격한 다운 입니다. 이전 펌웨어로 돌려야 하나요?


[2016-03-28 15:59:01]
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