답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드렸으며, 초기화 후에도 동일하다면 기기의 하드웨어적인 불량으로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 저검을 받아보시기로 하였습니다.
구매하신지 한달이내의 영수증을 첨부하여 보내주시거나 본게시판에 남겨주신다면 지정택배사인 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
스케줄러 설정한적도 없고 확인해보니 그런 설정도 되어있지 않았습니다. 무선 5Ghz가 그런 증상이 있어 확인해보니 5Ghz의 MAC주소가 00-00-00-00-00-00이 되어있는 것을 확인했습니다. 구매한지 한달도 되지 않았는데 초기 불량이었는지
2.4Ghz도 구매 당시부터 검색만 될뿐 접속이 되질 않아서.. USB3.0 과 간섭이 있나 해서 2.0 모드로 바꿔도 마찬가지 입니다. 어떻게 해야하나요? 무선공유기가 아니라 유선허브를 쓰는 기분인데...
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2.4Ghz도 구매 당시부터 검색만 될뿐 접속이 되질 않아서.. USB3.0 과 간섭이 있나 해서 2.0 모드로 바꿔도 마찬가지 입니다. 어떻게 해야하나요? 무선공유기가 아니라 유선허브를 쓰는 기분인데...







































