답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1, 일반 데스크 탑 pc와 이 제품이 다른 점은 무엇인지요? -본제품은 네트워크스토리지로 pc를 켜지 않고 시간과 장소에 관계없이 효율적으로 내외부에서 데이터를 업/다운로드가 가능하게 하는 독립된 개인 파일서버 장비로 RAID구성으로 HDD를 효율적으로 구성및 토렌트,웹서버 구축등 다양한 기능을 가지고 있습니다. 2. 실내에서 스마트 기기들(스마트TV, 노트북, 스마트폰 등)을 무선으로 집안에서 동영상을 볼 수 있나요? 또한, 외부(원격의 거리)에서 내 자료들을 저장하거나 빼서 쓰거나 볼 수 있나요? -네, 당사어플(ipdisk APP)또는 FTP앱들을 이용해 가능합니다. 3. (이 제품 12T의 하드가 장착되어져서 오는 것이지요.) 일반 외장하드처럼 이 제품도 12T이상의 하드를 바꿔 채워 간다면 12T이상을 모두 저장 가능한지요? 또한, 클라우드의 용량과 사용 기한은요? -당사제품의 경우 HDD가 장착되어 출시되지 않으며 HDD를 제외한 NAS본체입니다. 판매자가 따로 HDD를 추가하여 함께 판매를 하는 경우며 A/S역스 NAS기기에 한해서만 A/s가 가능합니다. 또한 HDD는 1Bay당 따로 제한은 없으나 5TB까지 인식이 가능한것을 확인하였으므로 고객님께서 원하는 HDD를 넣고 사용이 가능합니다. 사용기한은 따로 없습니다. 4. RAID구성은 본인이 구성하나요? 아니면 사용자의 부탁으로 회사에서 구성되어져 나오는지요? 또한, 사용자가 RAID의 구성을 바꿀 수도 있나요? -앞서 말씀드린바와 같이 본사에서는 HDD를 장착한채 제품을 판매하지 않으며 RAID구성은 고객님께서 구성하여 사용이 가능하며 사용자가 RAID구성 역시 변경할 수 있습니다. 5. 데이터 암호는 한 개의 하드에서 특정 폴더만 지정해서 암호화 할 수 있나요? 아니면 1개의 하드 또는 전체의 하드가 전체로 암호화가 되는 건가요? -당사 제품은 하드디스크가 암호화 되는것은 아니며 계정에 대한 암호를 별도로 설정을 하고 권한을 주어 권한이 폴더별로 권한이 있는 사용자가 접근하는 구조입니다. 6. 데이터 암호는 무선 상태 모두에서 실내에서나 클라우드에서 지정된 폴더나 전체를 풀 수 사용할 수 있나요? 또한, 보안과 암호 기능의 차이점은 무엇인가요? -해당 질문에 정확한 뜻을 이해할 수 없어 정확한 답변을 드리기 모호하나, 설정하신 계정과 암호로 NAS로 접근을 하면 해당 계정이 권한을 가진 폴더에 대해 업/다운로드가 가능합니다. 7. 최대 12T를 저장할 수 있다고 하는데, 외장하드만 바꿔 끼우면 되나요? 12T이상도 가능할 것은데요? 현재, 3.5“ 2T의 삼성하드가 있는데 끼워서 사용 가능 하겠지요. -위에 답변을 드린바와 같이 최대 12T만 저장가능한 것이 아닌 5*4=20TB까지 인식이 확인되었으며 고객님이 원하시는 HDD로 구성하여 사용이 가능합니다. 8. 하드 장착시 끼워 넣는 방식이 약간 헐겁게 보여 지는데 이동 중에 혹시나 쑥 빠져버리거나 하지 않을까요? -HDD를 끼우는 트레이에 HDD를 고정할 수 있는 나사가 함께 제공되어 나사로 고정 후 사용이 가능합니다. 9. 암호화와 보안 기능의 차이가 어떻게 다른지요? -말씀해주신 암호화와 보안이 정확히 어떠한 것을 뜻하는지 알수 없으나 보통 보안기능의 경우 관리자계정/ 사용자계정 등을 말하며, 암호화의 경우 파일 전송시 평문전송 또는 암호화되어 디코딩된 데이터가 전송되는지 묻는것이라면 당사는 평문으로 전송됩니다. 10. 노트북에서 NAS기능을 이용해 자료를 무선으로 저장하거나 자료를 옮길 때 속도가 많이 떨어질 것 같은데, 하드를 유선으로 옮길 때와 비교해서 실제적인 속도의 체감도는 얼마나 될까요? -NAS의 경우 네트워크를 통해 데이터업/다운로드 되므로 NAS가 설치된 네트워크 환경에 따라, 무선노트북의 무선 속도에 영향을 받으므로 정확한 수치로 답변은 어렵습니다. 11. 만약 외부에서 NAS를 이용해 자료를 주고 받으려면 이 저장장치는 항상 전원이 켜져 있어야 하나요? -네, 전원이 켜져있어야 사용이 가능하며 HDD전원절약모드라는 기능이 들어가 있어 HDD에 장시간 사용이 없을때 슬립모드로 들어가게 됩니다. 12. 백업 기능이 없나요? 굳이 이런 제품을 사용할 필요는 없지 않는지요? -RAID1으로 HDD를 묶어 사용을 한다면 하나의 HDD가 고장나더라도 다른 HDD 하나만으로 데이터 확인이 가능합니다. 또한 iptime cloud 백업 유틸리티를 이용시 pc의 폴더와 nas의 폴더간 백업/동기화가 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ip공유기와 usb케이블을 아주 잘 사용하고 있는 소비자입니다. 우연히 ipTime NAS4란 제품을 보고, 문의 드립니다. 이런 요구들만 충족된다면 당장에라도 구입하고 싶습니다. 이러한 제품에 무지하다 보니 문의 드릴 게 많습니다. 이해해 주시고, 답변 부탁드립니다. 1, 일반 데스크 탑 pc와 이 제품이 다른 점은 무엇인지요? 일반 데스크 탑 pc도 이런 기능의 nas하드를 채워 넣으면 같은 기능을 할 수 있지 않나 해서요. 2. 실내에서 스마트 기기들(스마트TV, 노트북, 스마트폰 등)을 무선으로 집안에서 동영상을 볼 수 있나요? 또한, 외부(원격의 거리)에서 내 자료들을 저장하거나 빼서 쓰거나 볼 수 있나요? 3. (이 제품 12T의 하드가 장착되어져서 오는 것이지요.) 일반 외장하드처럼 이 제품도 12T이상의 하드를 바꿔 채워 간다면 12T이상을 모두 저장 가능한지요? 또한, 클라우드의 용량과 사용 기한은요? 4. RAID구성은 본인이 구성하나요? 아니면 사용자의 부탁으로 회사에서 구성되어져 나오는지요? 또한, 사용자가 RAID의 구성을 바꿀 수도 있나요? (솔직히 RAID의 미러링이 약간 이해가 안됩니다.) 5. 데이터 암호는 한 개의 하드에서 특정 폴더만 지정해서 암호화 할 수 있나요? 아니면 1개의 하드 또는 전체의 하드가 전체로 암호화가 되는 건가요? 6. 데이터 암호를 개별적으로 제가 원하는 하드마다 그리고, 특정 폴더마다 암호 지정을 할 수 있나 요? 그리고, 한꺼번에 4개의 하드를 동시에 암호를 걸 수 있나요? 6. 데이터 암호는 무선 상태 모두에서 실내에서나 클라우드에서 지정된 폴더나 전체를 풀 수 사용할 수 있나요? 또한, 보안과 아모 기능의 차이점은 무엇인가요? 7. 최대 12T를 저장할 수 있다고 하는데, 외장하드만 바꿔 끼우면 되나요? 12T이상도 가능할 것은데요? 현재, 3.5“ 2T의 삼성하드가 있는데 끼워서 사용 가능 하겠지요. 8. 하드 장착시 끼워 넣는 방식이 약간 헐겁게 보여 지는데 이동 중에 혹시나 쑥 빠져버리거나 하지 않을까요? 9. 암호화와 보안 기능의 차이가 어떻게 다른지요? 10. 노트북에서 NAS기능을 이용해 자료를 무선으로 저장하거나 자료를 옮길 때 속도가 많이 떨어질 것 같은데, 하드를 유선으로 옮길 때와 비교해서 실제적인 속도의 체감도는 얼마나 될까요? 11. 만약 외부에서 NAS를 이용해 자료를 주고 받으려면 이 저장장치는 항상 전원이 켜져 있어야 하나요? (일주일이상 출장을 간다면 전원이 계속 켜져 있어야 한다면 혹시 문제가 생기지 않을까 해서요.) 12. 백업 기능이 없나요? 굳이 이런 제품을 사용할 필요는 없지 않는지요? (백업맨이나 포터블락의 경우 2T이하 제품에서만 쓸 수 있어 구입 후 사용을 못하고 있어요.) 질문이 많아 죄송합니다. 근데, 정말 원하는 제품을 사용하길 원해서 그런 것이니 이해 부탁드리고, 메일 꼭 좀 부탁드립니다. 감사합니다.