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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.21조회 191

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 11ac로 통신이 안되는 증상으로 보입니다.

일단 이 부분은 특별히 설정 없이도 문제가 없어야 하는 부분이며, 아래와 같이 무선고급설정을 변경하고 연결해 보시기 바랍니다.

1. 기본설정 -> 무선설정 보안

암호화 - 기본 권장 (WPA2PSK + AES) -> (WPSPAK/WPA2PSK + TKIP/AES로 변경

2. 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정

지역 - 미국/캐나다
채널크기 - 자동

이후 5GHz 무선 네트워크이름과 채널을 변경하고 복수의 장비에서 연결을 비교해 보시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


제목대로 A3004ns-dual 5Ghz만 연결이 잘 안됩니다.

증상 : 5G무선 연결 시도하면 패스워드입력까지 한 후 5초 정도 후 연결이 안되다는 메시지(아이폰)와
함께 연결 끊어짐 2.4G로 바로 연결, 노트북은 메시지 없이 그냥 끊어지고 2.4G로 연결이 변경
2.4G는 연결에 문제없음.(WPA2PSK-AES)
간이 NAS연결해 놓은 상태입니다.

게시판을 뒤져보면서 이것저것 해본 것들.

1. 5G SSID변경(iptime5G->5Ghz->home5) -> 현상동일
2. 보안설정없이 연결 -> 현상동일
3. 최신 펌웨어 업그레이드 -> 현상동일
3. 설정 초기화 후 다시 설정 -> 현상동일
4. 5G 무선고급설정에서 802.11ac/n -> 802.11a/n : 아이폰6s에서는 연결되고 통신 됨
(노트북에서는 여전히 연결안됨)

뭘 더 해봐야 하는지요?

이전에 사용하던 N904ns에서는 2.4G / 5G 전혀 문제없이 사용하였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns-dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 11ac로 통신이 안되는 증상으로 보입니다. 일단 이 부분은 특별히 설정 없이도 문제가 없어야 하는 부분이며, 아래와 같이 무선고급설정을 변경하고 연결해 보시기 바랍니다. 1. 기본설정 -> 무선설정 보안 암호화 - 기본 권장 (WPA2PSK + AES) -> (WPSPAK/WPA2PSK + TKIP/AES로 변경 2. 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 - 미국/캐나다 채널크기 - 자동 이후 5GHz 무선 네트워크이름과 채널을 변경하고 복수의 장비에서 연결을 비교해 보시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


제목대로 A3004ns-dual 5Ghz만 연결이 잘 안됩니다. 증상 : 5G무선 연결 시도하면 패스워드입력까지 한 후 5초 정도 후 연결이 안되다는 메시지(아이폰)와 함께 연결 끊어짐 2.4G로 바로 연결, 노트북은 메시지 없이 그냥 끊어지고 2.4G로 연결이 변경 2.4G는 연결에 문제없음.(WPA2PSK-AES) 간이 NAS연결해 놓은 상태입니다. 게시판을 뒤져보면서 이것저것 해본 것들. 1. 5G SSID변경(iptime5G->5Ghz->home5) -> 현상동일 2. 보안설정없이 연결 -> 현상동일 3. 최신 펌웨어 업그레이드 -> 현상동일 3. 설정 초기화 후 다시 설정 -> 현상동일 4. 5G 무선고급설정에서 802.11ac/n -> 802.11a/n : 아이폰6s에서는 연결되고 통신 됨 (노트북에서는 여전히 연결안됨) 뭘 더 해봐야 하는지요? 이전에 사용하던 N904ns에서는 2.4G / 5G 전혀 문제없이 사용하였습니다.


[2016-03-21 13:46:16]
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