답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 2.4GHz 대역의 신호가 사라지는것으로 예상되어 제품 초기화 후 정상동작 유무를 비교해주시기로 하였습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


2015년 출고된 A2004NS모델을 구매해서 사용중인데요 어느날부턴가 2.4g가 잡히질 않습니다. 5g는 잘 잡히고 유선도 잘 되는데 2.4g만 그러네요... 공유기 설정 가서 채널 바꾸면 잠깐은 잡혔다가 다시 먹통이 되버리는데 어떻게 해야하죠?