메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.17조회 218

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 특정 사용자에 의해 속도 저하가 발생되는 경우 해당 사용자가 토렌트,p2p등의 대용량 파일이 전송되는 프로그램을 사용하고 있거나 해당 기기 자체에 바이러스 감염이 되어있을것으로 예상됩니다.

해당 사용자에 제한을 두거나 직접 확인해보시는 것외에 특별한 방법은 없는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


여기는 독서실입니다.
어떤한명만 사용하면 와이파이가 너무느려지는거같아요

그래서 차단시켯더니 괜찮다라고요

그래도 계속차단시킬수없어 일단 해제햇는데

도대체뭘하길래 그기기만 접속하면 느린걸까요?

아그리고 시스템로그에 보면 여기 독서실이 문닫는시간에도 그기기가 접속햇다고 기록이 잇더라고요. 새벽에요... 한두번이 아니에요. 문닫은시간에 그 기기가 접속한게ㅜ 직접물어볼수가 없어 일단여기에 글남깁니다ㅠ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정 사용자에 의해 속도 저하가 발생되는 경우 해당 사용자가 토렌트,p2p등의 대용량 파일이 전송되는 프로그램을 사용하고 있거나 해당 기기 자체에 바이러스 감염이 되어있을것으로 예상됩니다. 해당 사용자에 제한을 두거나 직접 확인해보시는 것외에 특별한 방법은 없는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


여기는 독서실입니다. 어떤한명만 사용하면 와이파이가 너무느려지는거같아요 그래서 차단시켯더니 괜찮다라고요 그래도 계속차단시킬수없어 일단 해제햇는데 도대체뭘하길래 그기기만 접속하면 느린걸까요? 아그리고 시스템로그에 보면 여기 독서실이 문닫는시간에도 그기기가 접속햇다고 기록이 잇더라고요. 새벽에요... 한두번이 아니에요. 문닫은시간에 그 기기가 접속한게ㅜ 직접물어볼수가 없어 일단여기에 글남깁니다ㅠ


[2016-03-17 17:11:47]
목록보기
▲넷플릭스 이용이 안되고 있는데요.
▼A/S 보냈는데 언제쯤 완료 되나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
212384처리 완료갑자기 느려짐배**239
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실217
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved