답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 최신 펌웨어에서 수정된 내용에 대해 안내해 드렸습니다. 가끔 Extender가 내부에서 DHCP서버를 확인하지 못해 DHCP가 활성화 되어 나타날 수 있는 문제로 예상이 되며 최신 버전에서는 이기능이 삭제되었으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


저희는 통신공사업체입니다.. extender2 설치후 ip충돌로 잦은 인터넷 고장신고가 들어오는데.. 제품자체가 문제인가요?? 저희 고객사측에 메인공유기가 iptime제품도 있고 타사 제품도 있는데.. 제품상관없이 설치후 네트워크자체가 불안해지다가 핑이끊어지고 인터넷 자체사 사용불가가 되는 경우가 허다해서 고객측 민원이 너무심합니다.. 임시방편으로 n604s를 허브모드로 변경하여 설치하고 있는데.. 계속 이렇게 사용할수는 없고.. 제고만 설치후 철거한거 포함해서 100개가 넘는데.. 어찌 처리해야 될지 모르겠네요.. 반품도 않되는 상황에 문제해결 방법을 찾아주세요.. iptime multi를 사용할때는 문제가 없었는데.. 판매처에서 iptime multi가 단종되었다고 extender2만 나온다고 해서 사용했는데.. 적개는 설치후 하루 길게는 두달정도안에 무조건 문제가 발생하고 있는상황입니다..기업체를 대상으로 설치를 하다보니..문제가 생기면 클레임이 너무심한 관계라서 빠른 문제 해결방안을 알려주시면 좋겠네요.. 네부 ip를 변경해서 설치해도 동일 증상이 생기는 경우도 있었습니다..