답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 당사 공유기와 NAS간에는 UPNP기능으로 자동 포트포워드가 적용되므로 SK공유기에서 당사 공유기의 외부 IP주소에 대해 DMZ설정 또는 포트포워드 규칙을 작성해주셔야 합니다. 2. 공유기 외부 IP주소 확인 후 개방을 요청이 필요합니다. 3. 외부 IP주소 확인은 http://192.168.0.1 - 관리도구메뉴로 접속 후 확인이 가능합니다. 위 내용을 전화상담으로 직접 안내해드렸으며 추후 궁금한 사항이 있는 경우 당사 고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요 지난 번 질문을 드렸으나 해결이 안되어서 다시 질문을 드립니다. SK로 인터넷을 변경 후 외부에서 IDISK, FTP 접속이 안됩니다. 현재 집에서 설치된 인터넷 연결은 SK공유기 - 아이피타임 공유기 - 나스로 연결되어 있습니다 인터넷에서 찾아보니 포트포워딩을 해야하는데 1. 포트포워딩을 아이피타임 공유기를 해야하는지, SK 공유기를 해야하는지 궁금합니다. 2. SK에 포트를 열어줘야 한다고 전화해서 어떻게 해달라고 하는지요? 자세한 설명을 부탁으르 드립니다.