답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전원램프가 깜빡이는것 자체가 기기적인 불량상태이며 이와같은경우 입고 점검이 필요합니다. (아답타 포함 입고점검 필요)
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
인터넷은 정상임. iptime거치지 않으면 서비스 정상. iptime이 고장인 듯 전원꽂으면 전원 램프가 뚜뚜...하면서 계속 깜박거림
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전원램프가 깜빡이는것 자체가 기기적인 불량상태이며 이와같은경우 입고 점검이 필요합니다. (아답타 포함 입고점검 필요)
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요)
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인터넷은 정상임. iptime거치지 않으면 서비스 정상. iptime이 고장인 듯 전원꽂으면 전원 램프가 뚜뚜...하면서 계속 깜박거림







































