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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.15조회 154

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 유선인터넷 설치가 안되어 무선 제한됨이 나타날 수도 있습니다. 따라서 일단 PC를 이용한 유선 인터넷에 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

일단 통신망쪽에 인터넷선을 직접 PC에 연결해 문제가 없다면, 공유기에 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)



감사합니다.  


공유기를 사서 설치했는데 자꾸 제한됨이 떠서 채널을 다시 찾고 초기화를 2번이나 시켜서 다시 설정해도 똑같이 제한됨이 자꾸 뜨는데 해결방법 있나여?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime plus1
인터넷 회선지역케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 유선인터넷 설치가 안되어 무선 제한됨이 나타날 수도 있습니다. 따라서 일단 PC를 이용한 유선 인터넷에 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 일단 통신망쪽에 인터넷선을 직접 PC에 연결해 문제가 없다면, 공유기에 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


공유기를 사서 설치했는데 자꾸 제한됨이 떠서 채널을 다시 찾고 초기화를 2번이나 시켜서 다시 설정해도 똑같이 제한됨이 자꾸 뜨는데 해결방법 있나여?


[2016-03-15 13:09:15]
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▲nas에서 ddns방법좀 알고 싶습니다.
▼ddns 정상등록 되었다고 나오는데 접속이 안됩니다.
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