메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.15조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


간헐적으로 무선 속력이 첨부파일처럼 떨어지네요. 또 한동안 안 쓰다 쓰면 10Mbps좀 넘게 나오다 다시 떨어지네요. 사실 10Mbps도 불량으로 보입니다만...

펌웨어는 최신으로 했고, 공유기 설정에 리셋도 해봤고, 기기에 버튼 눌러서 하드리셋도 해봐도 똑같네요.

단말기는 iphone5, GT-N5110, RTL8723AE쓰는 laptop입니다. laptop은 67Mbps나오네요.

해볼만한 다른 조치가 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n702bcm
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


간헐적으로 무선 속력이 첨부파일처럼 떨어지네요. 또 한동안 안 쓰다 쓰면 10Mbps좀 넘게 나오다 다시 떨어지네요. 사실 10Mbps도 불량으로 보입니다만... 펌웨어는 최신으로 했고, 공유기 설정에 리셋도 해봤고, 기기에 버튼 눌러서 하드리셋도 해봐도 똑같네요. 단말기는 iphone5, GT-N5110, RTL8723AE쓰는 laptop입니다. laptop은 67Mbps나오네요. 해볼만한 다른 조치가 있나요?


[2016-03-15 11:09:01]
목록보기
▲DDNS 외부 접근불가
▼USB 저장장치 권한 문제
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved