답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 망의 속도 변화 후 무선속도가 저하되는 증상으로, 유선은 정상이나 무선속도가 저하되는 경우라면 보통 wifi간섭등의 영향에 따라 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집에서 KT 기가 콤팩트 이용중이고 공유기는 A3004 입니다. 노트북에 유선을 이용하여 연결시 다운/업로드 속도 모두 500 Mbps에 근접하는 정상 속도를 보입니다. 문제는 WIFI 이용시 속도가 이상합니다. 5Ghz 환경에서 다운 167.9 / 업 66.2 / 지연시간 35.3 2.4Ghz 환경에서 다운 5.27 / 업 17.1 / 지연시간 36.3 다운 2.14 / 업 1.16 / 지연시간 59.2 핸드폰에서 BenchBee 어플을 이용해 측정했으며 이전 일반 KT 100 M 광랜에 측정했을적엔 2.4 Ghz 환경에서 다운 93.4 / 업 95.3 / 지연시간 7.44 였습니다. 공유기는 동일 제품이었구요 유선에선 문제가 없는데 왜 이런 심각한 속도 저하 문제나 업다운 비대칭 문제가 생기는지 모르겠네여. 펌웨어는 최신버전을 유지하고 있습니다. KT 서비스 기사 말로는 들어오는 인터넷 환경엔 문제가 없으며 5Ghz 를 이용하라 합니다.