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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.14조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

점심시간은 12시부터 1시 입니다.
말씀하신 시각에 방문하실 경우 대기시간이 있으실 수 있으며, 어댑터만 갖고 방문하시더라도 교체는 가능합니다. (공유기 시리얼 넘버 메모하여 주시기 바랍니다.)

다만 정확한 원인파악을 위해 내방 방문을 하신다면 공유기도 함께 갖고 오실것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
아이피타임 제품을 몇 개 사용 중인데, 6005 어댑터에서 귀에 거슬리는 고주파음이 들립니다. TV를 볼 때도 신경 쓰면 들릴 정도인데요

이 경우 어댑터만 들고가면 교체가 가능한지 궁금합니다.

그리고 직접 방문하려고 하는데 점심시간은 따로 없는 건가요? 12시 ~ 12시 30분 사이에 방문할 것 같은데 문제 없는지 확인 부탁 드립니다.

고맙습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6005
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 점심시간은 12시부터 1시 입니다. 말씀하신 시각에 방문하실 경우 대기시간이 있으실 수 있으며, 어댑터만 갖고 방문하시더라도 교체는 가능합니다. (공유기 시리얼 넘버 메모하여 주시기 바랍니다.) 다만 정확한 원인파악을 위해 내방 방문을 하신다면 공유기도 함께 갖고 오실것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 제품을 몇 개 사용 중인데, 6005 어댑터에서 귀에 거슬리는 고주파음이 들립니다. TV를 볼 때도 신경 쓰면 들릴 정도인데요 이 경우 어댑터만 들고가면 교체가 가능한지 궁금합니다. 그리고 직접 방문하려고 하는데 점심시간은 따로 없는 건가요? 12시 ~ 12시 30분 사이에 방문할 것 같은데 문제 없는지 확인 부탁 드립니다. 고맙습니다.


[2016-03-14 16:47:05]
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